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龙湖小天面向天街商场商户、商场运营工作人员打造,是适配商业综合体日常运营的移动办公工具,覆盖门店经营、场地管理、物业对接全流程操作,不用电脑,手机就能处理绝大多数门店与商场对接事务。
登录前先选定对应天街项目完成绑定,商户账号可操作店员注册、门店报修、每日业绩上传、场地缴费、访客通行授权;运营人员账号能处理待办审批、销售数据稽核、广场广告与场地租赁管理、发布商场通知。所有提交单据实时推送提醒,进度全程可追溯,省去线下跑物业、填纸质单据的流程。日常还能查看商场活动资讯、参与积分积累,同步停车、线上购专柜商品等配套服务。
采用分角色权限区分功能面板,商户与运营人员登录后显示对应专属模块,不会出现无关功能干扰操作。报事流程简化为一键提交,可上传现场照片标注问题,提交后自动推送对应物业、运维人员,支持多方协同处理。业绩上报支持多格式数据录入,系统自动汇总生成简易数据看板,不用手动整理表格。电子工牌绑定账号,进出商场后台、后勤通道直接扫码通行,无需随身携带实体工牌。
内置广场租赁板块,可筛选场地面积、使用场景,直接在线预约看场、提交租赁申请;合同管理支持线上查看、电签授权文件,不用往返办公室取纸质合同。日常使用APP完成报事、上传业绩、浏览活动都能积累积分,积分可兑换餐饮代金券、商场实用礼品。停车场智能找车功能适配大型地下车库,输入车位区域就能定位车辆位置,节省寻车时间。
轻量化安装包,占用手机存储空间小,低配安卓、苹果机型都能流畅运行。消息推送分类整理,审批通知、物业整改提醒、商场活动资讯分开展示,不会杂乱弹窗。所有业务数据本地加密存储,业绩、门店证件等信息仅账号本人可见。跨天街项目一键切换账号,多门店、多场地经营的商户不用重复登录注册,操作步骤少,新手看页面指引就能独立完成全部业务办理。
作为长期经营天街门店的商户,这款APP解决了线下对接效率低的痛点,日常报修、交场地费、上报业绩不用再专程跑物业办公室。功能没有多余花哨板块,全部围绕商户经营、商场运营刚需设计,积分、停车找车这类附加服务也贴合逛店、经营需求。唯一不足是部分复杂场地审批仍需等待运营审核,但整体大幅压缩办事耗时,适合天街商户、商场运营人员长期使用。