沈阳政务服务

沈阳政务服务是一款由沈阳市营商环境建设监督局推出的综合性在线政务服务平台，为沈阳市民提供一站式、便捷高效的政务服务体验。该软件原名盛京好办事，经过升级优化后，现已成为沈阳地区市民日常生活中不可或缺的数字化工具。其核心目标是通过整合政务资源，简化办事流程，让市民无需线下奔波即可完成各类政务事项的办理。无论是社保查询、证件办理，还是生活缴费、政策咨询，沈阳政务服务均能提供全面支持。

软件介绍

沈阳政务服务以服务为主体、办事为主线为设计理念，覆盖了政务服务的全场景需求。软件主要分为服务办理便民生活个人中心三大功能模块。在服务办理方面，支持公积金查询、社保缴费、婚姻登记、失业金申领等高频政务事项的在线操作；便民生活模块则整合了水电燃气缴费、公交导航、重名查询等实用功能；个人中心则提供办事进度跟踪、电子证照管理、消息通知等个性化服务。软件还支持跨部门数据共享，用户只需提交一次材料即可完成多事项联办，大幅提升了办事效率。

软件亮点

沈阳政务服务的核心亮点在于其智能化和本地化服务能力。2025年，软件完成DeepSeek大模型的本地化部署，通过AI技术实现智能分单、政策解答、数据分析等功能，例如12345热线工单派发时间缩短至10秒内。软件深度融合沈阳本地政务知识库，提供精准的办事指南和实时进度查询。针对市民关注的就业、养老等需求，软件还推出灵活就业登记养老金查询等特色功能，并通过易游沈阳等子平台延伸文旅服务场景。这些创新举措使沈阳政务服务成为东北地区数字化政务的标杆。

软件特色

该软件的特色主要体现在四个方面：一是功能集成度高，将分散的政务服务整合为一件事办理模式，如开办餐饮店等场景实现多环节联办；二是数据安全保障严格，采用国产化设备本地部署，确保敏感信息不出域；三是交互设计人性化，提供智能客服、虚拟导游等创新服务，并支持语音搜索和电子证照调取；四是覆盖群体广泛，除个人服务外，还为企业提供智慧信用服务专区，整合融资、征信等增值服务。这些特色功能共同构成了沈阳政务服务差异化的竞争力。

软件优势

沈阳政务服务具有显著优势。流程效率方面，137项审批事项实现即来即办，整体办理时限压缩34%；使用便捷性上，支持刷脸认证、电子签名等技术，90%以上事项可全程网办；资源整合层面，打通公安、人社、医保等13个部门数据，实现一网通办。软件持续迭代更新，新增法人手机盾、重置手机号等功能，并优化界面交互设计。使用该软件平均节省办事时间2小时以上，线上办理率较传统模式提升逾60%。

软件点评

沈阳政务服务通过技术创新和服务优化，成功构建了线上为主、线下为辅的政务服务体系。其以用户需求为导向的设计理念，使得复杂政务事项得以简化为几步操作即可完成。尽管在部分外籍人士服务、系统稳定性方面仍有提升空间，但整体上已实现从能办事到好办事的跨越。该软件先后获得全国政务服务数字化改革典型案例等荣誉，其高效办成一件事模式更被多省市借鉴。AI大模型的深度应用，沈阳政务服务正朝着智能预审无感办理的下一代智慧政务演进，未来将为市民和企业创造更大价值。